Preguntas frecuentes y marca

Massimo busca acercar el control y el disfrute de preparar espresso a quienes quieren ir un paso más allá, tanto en casa como en su negocio. Desde México, ayudamos a encontrar el equipo adecuado para el espacio y las necesidades de cada cliente. Importamos equipos seleccionados de China con un enfoque claro: ofrecer en México una relación honesta y sólida entre calidad constructiva, prestaciones de extracción y precio.

¿Los precios publicados ya incluyen IVA? +

Sí. Todos los precios principales mostrados en el sitio incluyen el 16% de IVA en pesos mexicanos (MXN). En cada ficha de producto y en el carrito también puedes consultar el desglose del precio sin IVA.

¿Cómo se calcula y coordina el envío? +

El envío se cotiza por separado según tu código postal y el equipo seleccionado. Antes de realizar tu pago, contáctanos por WhatsApp para confirmar disponibilidad, costo de envío y plazo estimado de entrega.

¿Cómo funciona la renta de equipos? +

La renta es una alternativa pensada para iniciar o equipar tu negocio sin comprar todo el equipo desde el primer día. Titano es el equipo principal de esta modalidad, aunque también puedes consultar otros modelos. Funciona exclusivamente mediante solicitud de información: nos compartes qué negocio tienes, dónde se ubica y si te interesa evaluar una opción de compra posterior, y te preparamos una propuesta.

¿De dónde provienen los equipos Massimo? +

Importamos nuestros equipos de China, seleccionando configuraciones que ofrezcan en México una buena relación entre calidad, prestaciones técnicas (como grupos de 58 mm, control PID, bombas rotativas o sistemas HX/multicaldera) y precio.

¿Qué requisitos eléctricos tienen las cafeteras? +

Classica funciona con alimentación estándar de 110–120 V y potencia de 1350 W. Titano requiere una instalación eléctrica dedicada de 220 V; antes de comprar, confirmamos contigo potencia, frecuencia, suministro de agua, desagüe y dimensiones exactas según la unidad. En el caso de Nera (2200 W), la configuración y requisitos de instalación también se confirman directamente con Massimo.

¿Qué incluye la cafetera Classica y qué necesito adicionalmente? +

Classica incluye portafiltro de 58 mm, canastillas sencilla y doble, tamper, cepillo, cuchara dosificadora, manguera para agua y manual. El molino se vende por separado; recomendamos acompañarla con el Molino 60 de muelas planas de 60 mm.

¿Cómo se realiza el pago en línea? +

Agrega tus equipos disponibles al carrito y selecciona Continuar a Mercado Pago. Completarás el pago en su plataforma, donde podrás consultar los métodos disponibles. Confirma previamente el envío con Massimo.

¿Puedo conocer los equipos en persona en la Ciudad de México? +

Sí. Nos encontramos en C. de Artemio del Valle Arizpe 16, Col. del Valle Norte, Benito Juárez, 03100, Ciudad de México. Atendemos visitas únicamente con cita previa agendada por WhatsApp o correo electrónico.